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ペットショップオーナーは、ペットショップやグッズショップを開業し、運営していく仕事。経費、商品管理から販売方法、飲食(カフェ)に至るまでの販売戦略を立案する。また、生態を扱う場合の法律知識や、業界の常識も理解する必要がある。現在ではカフェ等を併設し、お客様の滞留時間を長くさせる工夫も多く見られる。